Procon autua agências bancárias no Comércio por descumprirem Lei dos 15 minutos

Durante uma operação de fiscalização, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) autuou três estabelecimentos na cidade nesta segunda-feira (28), que terão um prazo de 10 dias para apresentar suas defesas. O Minilab, localizado no Salvador Shopping, apresentou irregularidade na prática de venda casada, enquanto a agência HSBC, no bairro do Comércio, não apresentou divisórias opacas instaladas entre os caixas de atendimento (necessárias para garantir a privacidade e segurança) e, ainda, descumpriu o prazo máximo de 15 minutos para atendimento nos caixas, razão que fez o Banco Santander do Comércio também ser autuado. As denúncias ao Procon podem ser feitas através do email [email protected] ou pelo telefone 3116-0567 e Whatsapp 9618-7320.